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服务理念

服务理念

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服务宗旨:诚信为本 质量为上 以客户为中心 让用户满意是我们永恒的追求

服务理念:郑州嵩威机械多年来树立了良好的信誉,本着以质量求生存,以品牌促发展,以效益为中心的理念,无微不至的售后服务,赢得了千万用户的好评。嵩威机械将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务,为了您的满意我们在不断地努力。

售前服务:向用户详细介绍公司产品的相关信息及特点属性,不欺瞒客户,为用户提供产品技术讲座,包括产品的使用与维修,装配、产品使用特性等技术问题。

售中服务:及时跟踪物流,陪用户一起完成对设备的验收,协助拟定施工方案和详细流程。

售后服务:定期电话回访,为用户提供维护、保养知识。遇到质量问题,先解决问题,后分析问题。同时用各种方式征集用户对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

服务网点:遍布全国各地 ,拥有一百多家网点。